Services municipaux intelligents - Grupo Tecopy

Il s’agit d’un site Web dédié à la publication de données dans un format ouvert et accessible, dans le but de permettre aux citoyens et aux entreprises de réutiliser les informations publiées afin de créer de la valeur ajoutée.

Avantages :

• Permet la diffusion des données en format ouvert
Facilite la communication des activités de l'administration publique dans l'intérêt des utilisateurs potentiels
• Implique la participation et la collaboration des responsables publics à la gestion et à la publication des données
• Favorise la qualité des données
• Implique les citoyens dans l'utilisation des services publics

Fonctionnalités :

• Fourniture d’informations pertinentes et à valeur ajoutée pouvant être réutilisées par les citoyens et les entreprises
• Diffusion de données brutes bien structurées dans des formats bien connus pour faciliter la réutilisation par tout utilisateur
• Publication dans des formats ouverts et standard
• Création et mise à disposition d’un catalogue de données organisé et mis à jour
  datos organizado y actualizado.

Ensemble d'outils sectoriels ou verticaux basés sur des applications intelligentes et le déploiement de capteurs permettant la fourniture optimale de services urbains.

Avantages :

• Réduction des coûts liés à la gestion et à la fourniture opérationnelle du service : gestion des actions, rapport de service, inventaire des ressources, batterie d’indicateurs
• Économies de coûts dans la fourniture opérationnelle du service : économies d’eau, énergie, déplacements du personnel, heures de transcription des informations
• Augmentation de la qualité obtenue dans la fourniture du service (indicateurs de performance) ainsi que de la qualité perçue par le citoyen
• Intégration de toutes les verticales dans un seul moteur
• Canaux de communication citoyens/prestataire/services municipaux

Fonctionnalités :

• Collecte sélective, gestion des déchets, entretien des routes, éclairage public, sécurité publique, parcs et jardins, cycle de l'eau, transports en commun, flotte de véhicules municipaux, lutte contre les incendies, stationnement réglementé, contrôle de la circulation.
• Gestion du mobilier urbain, des services de nettoyage, de la signalisation verticale et horizontale, du service d’aide à domicile, de l’entretien des bâtiments, des ressources touristiques.

Il facilite un canal de diffusion intégré et complet sur les différents services urbains de la ville.

Fonctionnalités :

• Diffusion d'informations thématiques et géoréférencées : bâtiments administratifs, parkings, rues, commerces, transports en commun, points wifi, ressources touristiques, etc.
• Gestion télématique dans la ville : réservation de pistes sportives, accès à des zones restreintes, demande de rendez-vous administratifs, accès aux systèmes de transport en commun, etc.
• Interaction citoyen-mairie : actualités, avis, rapport d'incident, agenda, etc.
• Gestion des actions programmées et/ou extraordinaires des techniciens municipaux
• Mise à jour et compilation d'informations en temps réel : équipements, infrastructures, inventaires, éclairage, parcs et jardins, collecte sélective, cycle de l'eau, etc.
• Émission d’ordres de travail, réception de rapports, surveillance en temps réel de matériel mobile ou de personnes, etc.

Avantages :

• Fournit un outil de diffusion et de participation destiné au citoyen
• Fournit au conseil municipal un outil pour une fourniture plus efficace de processus liés aux services municipaux

Il s’agit d’un site Web dédié à la publication de données dans un format ouvert et accessible, dans le but de permettre aux citoyens et aux entreprises de réutiliser les informations publiées afin de créer de la valeur ajoutée.

Avantages :

• • Permet la diffusion des données en format ouvert
  • Facilite la communication des activités de l'administration publique dans l'intérêt des utilisateurs potentiels
  • Implique la participation et la collaboration des responsables publics à la gestion et à la publication des données
  • Favorise la qualité des données
  • Implique les citoyens dans l'utilisation des services publics

  Fonctionnalités :

  • Fourniture d’informations pertinentes et à valeur ajoutée pouvant être réutilisées par les citoyens et les entreprises.
  • Diffusion de données brutes bien structurées dans des formats bien connus pour faciliter la réutilisation par tout utilisateur
  • Publication dans des formats ouverts et standard
  • Création et mise à disposition d’un catalogue de données organisé et mis à jour

Un canal de communication qui, conformément à la loi espagnole 19/2013 du 9 décembre 2013 sur la transparence, l'accès à l'information publique et la bonne gouvernance, permet de respecter les spécifications en matière de transparence de l'activité publique, de réglementation et de garantie du droit d'accès à l’information sur l'activité des entités et des agents publics de toute administration.

Fonctionnalités :

• Publication d'informations pertinentes et à jour sur l'activité des administrations publiques
• Diffusion périodique d'informations structurées sur l'activité des agents publics

Avantages :

• Renforce la transparence de l'activité publique
• Réglemente et garantit le droit d'accès
• Respecte les obligations réglementaires en matière de bonne gouvernance
• Génère la confiance des citoyens vis-à-vis de l'activité des administrations publiques

Application de technologies de pointe (mobilité, réalité augmentée, géolocalisation, NFC, etc.) pour le développement d'outils sur mesure permettant d'améliorer l'efficacité des processus d’acquisition d'informations, la gestion des actifs et des équipements, pour ainsi gagner du temps lors de l’intégration, la diffusion d'informations et le suivi et le compte rendu de l'activité.

Fonctionnalités :

• Contrôle de l'activité opérationnelle des prestataires externalisés de services publics : durée des visites, durée des actions, présence de techniciens, itinéraires suivis
• Automatisation des processus métiers : rapports d'inspection, rapports de travail, rapports d'activité périodiques, mises à jour des stocks
• Émission d’ordres de travail et réception de rapports ou suivis en temps réel
• Certification de présence et horodatage
• Géolocalisation de la flotte de matériel mobile ou de personnes
• Rapport d'incidents via Internet ou mobile
• Obtention de photographies géoréférencées
• Indicateurs de qualité de l'activité réalisée